よくある質問 | ハンドフットネイル
ハンドフットネイルについて
自宅で使うジェルネイルからサロンの施術用まで、Dashing DivaやKokoistを中心にネイル用品を揃えています。ハンド用とフット用、セルフ用とプロ用があります。
どんな商品を扱っていますか
ジェルネイル、ネイルシール、ネイルチップ、LEDランプ、ネイルケア用品を扱います。取扱ブランドはDashing Diva、Le Mini Macaron、Kokoist、IBDです。商品ページにハンド用かフット用か、硬化の有無と持ち日数を書いています。
クーポン・注文
クーポンはありますか
HANDNAIL19で全品19%オフになります。お一人様何回でも利用できます。お会計時にコードHANDNAIL19を入力してください。
注文後にクーポンを入れ忘れました
発送前であれば対応できる場合があります。注文番号を添えて support@handfootnail.beauty まで営業日にご連絡ください。
送料・配送
送料はいくらですか
1回のご注文が6,000円以上の場合は送料無料です。6,000円未満の場合は1,200円かかります。世界中へ発送します。
届くまで何日かかりますか
通常7日から15営業日でお届けします。地域や通関状況で前後します。
返品・返金・保証
返品できますか
到着から30日以内であれば、郵送で返品できます。ご連絡は support@handfootnail.beauty までお願いします。
返送料は誰が負担しますか
お客様都合の返品はお客様負担です。届いた商品に不具合があった場合は当店が負担します。
返金はどうなりますか
返品を確認後、全額返金いたします。製品にはメーカー保証が付きます。
支払い方法
支払い方法は何がありますか
クレジットカードとPayPalでお支払いいただけます。通貨は日本円です。
問い合わせ
問い合わせ先を教えてください
チームは日本におり、メールで受け付けます。宛先は support@handfootnail.beauty です。営業日に返信します。注文番号と商品名を添えると対応が早くなります。